第一：保修时间说明
健身器材、按摩椅类
整机免费保修一年，部分厂家有特殊说明的产品依厂家规定（如乔山家用跑步机马达保修5年，机架10年）；
全部健身器材提供终身保修服务，超出保修期的产品，客户可以选择在我司进行保修（推荐：更有保证，服务费用更优惠）或自行处理；
商用健身器材如有特殊约定依特殊约定处理。
会员特有健身器材免费保修延长服务：健身器材整机可获得普通购物1.2倍的免费保修时间。
体育器材类
免费保修1年，部分厂家有特殊说明的依厂家规定。
体育用品类
依不同产品行业保修标准进行保修，特殊规定的按厂家说明。
其余产品：
按照行业保修惯例进行保修，厂家特殊说明的产品依厂家规定。

第二：保修方式
前提：目前健身器材类的大部分产品都是集成设计，比较容易判断，容易更换（简易工具，大部分产品有配），包括电路和机械部件。
客户在报障后，我们的售后工程师会及时与您联系，双方沟通，判断问题所在，然后进行以下步骤
1、上门保修
确定需要上门保修的客户。
2、零配件寄送
国内大部分地方因为距离较远，无法进行上门服务，我们在判断故障后，给客户寄送零配件，客户收到后，我们会指导客户进行更换维修（非常方便），必要时，客户须将重要配件的损坏件返还我司。
3、如是全国联保产品，可直接致电保修卡上的服务电话进行保修，如遇到个别无法及时沟通的厂家，也可直接与我司沟通解决。

第三：保修收费
1、免费：免费保修期内的上门服务、零配件都是免费进行（如外地客户要求上门维护，须支付产生的额外差旅费）；
2、收费：过了保修期的产品工厂会收取零配件的成本费用，产生的邮费或差旅费由客户支付；
                  或者是人为损坏明显的产品，须客户支付零配件的成本和产生的费用。
3、维保客户：商用场所客户过了保修期后，可与我司签订维保协议，我们将提供定制服务。